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Módulo I: Planificación y estrategia de marketing -12 ECTS (105 hrs.)

  • La Dirección de Marketing en la empresa: planificación y estrategia
  • I+D: Estudios de mercado
  • CREM: Customer Relationship and Experience Management. Captación y fidelización de clientes
  • Finanzas para la Dirección de Marketing
  • Competencias y habilidades directivas

Módulo II: Marketing en acción – 10 ECTS (87,5 hrs.)

  • Marketing operativo
  • Gestión de marca
  • Imagen y comunicación corporativa
  • Distribución comercial
  • Marketing internacional
  • Marketing Game
marketing-accion
marketing-digital

Módulo III: Marketing Digital (2.0) – 16 ECTS (140 hrs.)

  • Conceptos básicos
  • SEO y Analytics
  • SEM
  • Social Media Management y Reputación Online
  • Mailing y Mobile Marketing
  • Internacionalización web
  • E-commerce

Módulo IV: Dirección Comercial -10 ECTS (87,5 hrs.)

  • Dirección de equipos comerciales y estructura comercial
  • La venta: técnicas de venta y técnicas de negociación
  • Propuesta de valor y clasificación de clientes
  • Posventa y atención al cliente
  • Competencia, canales y cuadro de mando
  • Plan de ventas
  • Gestión de cuentas y de cartera
  • Coaching de ventas
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TRABAJO FIN DE MASTER -12 ECTS